ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際標(biāo)準化組織”。

ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標(biāo)準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。

1994版ISO9000標(biāo)準已被采用多年，有三個質(zhì)量保證標(biāo)準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標(biāo)準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標(biāo)準的核心標(biāo)準共有四個。

ISO是一個國際標(biāo)準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標(biāo)準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系， 中國參加IEC的國家機構(gòu)也是國家技術(shù)監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔(dān)負著制訂全球協(xié)商一致的國際標(biāo)準的任務(wù)，ISO和IEC都是非政府機構(gòu),它們制訂的標(biāo)準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標(biāo)準必須是優(yōu)秀的標(biāo)準,它們會給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標(biāo)準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡(luò)關(guān)系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術(shù)委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標(biāo)準。

標(biāo)準的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標(biāo)準項目(試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等)。

公司進行管理體系認證是世界性的發(fā)展趨勢，是公司管理規(guī)范化、提高市場競爭力的有力舉措，同時也是公司科技項目立項、高新技術(shù)企業(yè)認定、專利權(quán)示范單位和特點企業(yè)認定的重要參考標(biāo)準。根據(jù)體系連續(xù)運作，可持續(xù)提升企業(yè)的各類管理能力，完成資源合理配置，追求完美企業(yè)效益大化。僅有具有了管理方法，遇上問題的時候才能實現(xiàn)有想法的人、更有底氣，下面我們就來看看公司必不可少的10種管理體系吧！

專利權(quán)管理模式

知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)目地：為創(chuàng)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作中規(guī)范和標(biāo)準管理體系，貫徹執(zhí)行《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，強化對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作中的引導(dǎo)，指導(dǎo)和幫助公司進一步強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、應(yīng)用、管理方法保護，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，完成對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略應(yīng)用，提升全球的市場競爭力。

根據(jù)“貫標(biāo)認證”有利于高新企業(yè)、軟件行業(yè)等公司資質(zhì)的認證，對承攬國家項目、申請國家補貼、招投標(biāo)，或者是為前提條件級標(biāo)準、或能市場競爭大大加分有很大的幫助。

質(zhì)量認證體系

質(zhì)量認證體系( ManagementSystem,QMS)指的是在質(zhì)量方面指引與控制機構(gòu)的管理體系。質(zhì)量認證體系是組織內(nèi)部創(chuàng)建的、為推進質(zhì)量方針?biāo)仨毜摹⑷娴馁|(zhì)量管理模式，是機構(gòu)的一項經(jīng)營戰(zhàn)略。

這將資源和全過程融合，以流程管理方式進行的管理信息系統(tǒng)，依據(jù)企業(yè)的特點采用多個管理體系因素進行組成，一般包括與管理行為、網(wǎng)絡(luò)資源給予、技術(shù)實現(xiàn)及其確測量、分析和改善主題活動有關(guān)的一個過程構(gòu)成，可以理解為包括了從明確客戶需求、設(shè)計方案研發(fā)、生產(chǎn)制造、檢測、市場銷售、交貨以前整個過程的策劃、執(zhí)行、監(jiān)管、改正與改善主題活動的需求，一般以文檔化的方式，變成組織內(nèi)部質(zhì)量工作的需求。ISO9001驗證可以這么說適合任何領(lǐng)域，其區(qū)域面較廣。

質(zhì)量管理體系

環(huán)境管理體系認證適用于任何機構(gòu)，包括企業(yè)和有關(guān)政府單位。根據(jù)認證后，能證明部門在自然環(huán)境管理工作已經(jīng)達到國際性水準，可以確保公司在各種各樣全過程、產(chǎn)品和主題活動上對各種各樣污染物操縱符合相關(guān)規(guī)定，為企業(yè)發(fā)展建立良好的公眾形象。根據(jù)質(zhì)量管理體系的實行，能夠從源頭上完成污染預(yù)防和持續(xù)改善。與此同時，它可以加快開發(fā)設(shè)計清潔用品、選用清潔工藝、選用高效率設(shè)備及有效解決垃圾的工作進展。通過控制各種資源的消耗，能夠進一步優(yōu)化自已的成本控制。

職業(yè)健康管理模式

職業(yè)健康管理體系標(biāo)準要以系統(tǒng)優(yōu)化的觀念為基礎(chǔ)，選用系統(tǒng)軟件、結(jié)構(gòu)型的管理模式，為機構(gòu)提供一種科學(xué)合理、高效的職業(yè)健康管理制度和手冊。是繼ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準和ISO14001自然環(huán)境管理體系標(biāo)準后關(guān)心的又一質(zhì)量管理標(biāo)準。主要目的是根據(jù)近現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)理論制訂的質(zhì)量管理標(biāo)準來標(biāo)準公司的職業(yè)健康管理活動，促進企業(yè)創(chuàng)建職業(yè)健康管理模式，防止、操縱事件的發(fā)生，保障企業(yè)員工和利益相關(guān)方的健康安全。ISO45001是全球性安全及衛(wèi)生制度穩(wěn)定性測試規(guī)范，原為職業(yè)健康檢查及安全風(fēng)險管理(OHSAS18001)的新版本，目地是由管理方法降低及避免因意外而造成性命、資產(chǎn)、時長損失，及其對環(huán)境毀壞。

信息安全管理體系

信息安全管理體系ISMS是構(gòu)建和維持信息安全管理體系的要求，規(guī)范標(biāo)準機構(gòu)根據(jù)明確信息安全管理體系范疇、制訂信息安全方針、確立工作職責(zé)、以風(fēng)險評價為載體挑選保障措施與控制方法等系列活動創(chuàng)建信息安全管理體系；管理體系一旦創(chuàng)建機構(gòu)應(yīng)按照管理體系要求的要求進行運行，維持管理體系運行實效性；信息安全管理體系應(yīng)形成一定的文檔，即機構(gòu)應(yīng)建立并維持一個文檔變的信息安全管理體系，在其中應(yīng)論述被照顧的財產(chǎn)、機構(gòu)風(fēng)險性管理策略、保障措施及控制方法以及需要的保障水平。

信息安全管理體系規(guī)范(ISO27001)可有效控制信息源,維護信息化管理過程身心健康、井然有序、可持續(xù)發(fā)展觀。ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準，表明你的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理已建立了一套科學(xué)有效的管理模式做為確保。

信息技術(shù)服務(wù)管理管理體系

ISO20000是一個有關(guān)IT服務(wù)管理模式的需求的，它秉持“以顧客為中心，以過程為中心線”的發(fā)展理念，并指出依照PDCA(戴明品質(zhì))的方法論持續(xù)改善機構(gòu)多所提供的IT服務(wù)。主要目的是給予創(chuàng)建、執(zhí)行、運行、監(jiān)管、審查、日常維護改善IT服務(wù)管理模式(ITSM)的模型。ISO20000的認證適宜IT服務(wù)的服務(wù)提供者，能是內(nèi)部IT單位，還可以是外部服務(wù)供應(yīng)商，包含(但不于)下列類型：1.IT服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)提供商2. IT系統(tǒng)系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3. 公司內(nèi)部IT服務(wù)服務(wù)提供商或IT運營支持單位。

食品安全管理體系

伴隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢、社會文明程度的提升，大家越來越關(guān)注食品類安全問題；規(guī)定生產(chǎn)制造、操作控制供貨食品機構(gòu)，表現(xiàn)自己有實力操縱食品安全危害跟那些危害食品安全的要素。消費者的期待、社會發(fā)展的職責(zé)，使食品加工、操作控制供給的機構(gòu)慢慢意識到，應(yīng)該具有標(biāo)準進行具體指導(dǎo)實際操作、確保、點評食品安全監(jiān)管，這種對標(biāo)準化的召喚，促進食品安全管理體系規(guī)定標(biāo)準化的造成。規(guī)范即是敘述食品安全管理體系標(biāo)準的應(yīng)用具體指導(dǎo)規(guī)范，也是能夠食品加工、操作控制供給的機構(gòu)認證和登記注冊的根據(jù)。

確保安全生產(chǎn)是一個繁雜的工程項目，因為制造的化及職責(zé)分工的逐漸優(yōu)化，食品類從原材料生產(chǎn)制造、生產(chǎn)加工，再從貯藏、運送，直到市場銷售，每一階段都可能導(dǎo)致食品安全事件產(chǎn)生。企業(yè)能夠引進ISO22000食品安全管理體系。但凡根據(jù)認證公司，在各項智能管理系統(tǒng)融合上已經(jīng)達到，表示公司能長期穩(wěn)定地為顧客提供預(yù)估和令人滿意的合格品，在食品質(zhì)量安全行業(yè)也可以幫助企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，有利于避免浪費和消費者投訴及其造成食品安全事件。

HACCP危險性分析與關(guān)鍵控制點

HACCP管理體系應(yīng)該是可能會發(fā)生在食品工業(yè)階段里的傷害進行評價，從而實行操縱的一種保護性的食品安全控制管理體系。主要是針對食品企業(yè)，是針對生產(chǎn)流程的全過程的食品安全衛(wèi)生(對用戶的生命安全承擔(dān))。盡管ISO22000和HACCP管理體系都屬于食品安全監(jiān)管隊伍，但在應(yīng)用領(lǐng)域上多下功夫區(qū)別：ISO22000管理體系適用食品類以及相關(guān)領(lǐng)域，而HACCP管理體系只是針對食品及緊密相關(guān)的實際操作階段。

醫(yī)療機械質(zhì)量認證體系

ISO13485漢語叫“醫(yī)療機械質(zhì)量認證體系 用以法律法規(guī)的規(guī)定”因為醫(yī)療機械是治病救人、防病的獨特商品，僅按ISO9000標(biāo)準化的通用性要求來標(biāo)準還遠遠不夠，因此ISO機構(gòu)出臺了ISO13485：1996版規(guī)范(YY/T0287和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產(chǎn)公司的質(zhì)量管理體系給出了專用型規(guī)定，為醫(yī)療機械的品質(zhì)做到安全可靠起到了推動作用。

適用范圍：執(zhí)行國際性、歐洲和本國相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準的醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)商和服務(wù)提供商，及期待照此規(guī)范執(zhí)行文檔化管理模式的公司。開發(fā)設(shè)計、制造和銷售醫(yī)療器械的公司，希望在國際性、歐洲和該國市場中展示其競爭和業(yè)績考核實力的公司。供應(yīng)商和別的在增值鏈里的服務(wù)供應(yīng)商必須確保其產(chǎn)品和顧客的需求相一致。

商品售后服務(wù)評價體系

GB/T27922產(chǎn)品售后服務(wù)評價管理體系認證是資質(zhì)認證類型，授予“服務(wù)認證證書”?！渡唐肥酆蠓?wù)評價體系》(GB/T27922)規(guī)范是一個點評屬性的規(guī)范，驗證目的是為了評選。驗證的結(jié)果就是證實公司按照標(biāo)準實行了售后維修服務(wù)，并達到某一個相對高度(評星)。適用中華人民共和國境內(nèi)制造型企業(yè)與銷售服務(wù)型公司的售后服務(wù)水準的描述。創(chuàng)建該體系目地主要體現(xiàn)在客觀性反映國內(nèi)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實情況，確考量公司售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)和擺脫售后維修服務(wù)工作中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改善。

適用范圍：生產(chǎn)制造有形化產(chǎn)品的公司、市場銷售有形化產(chǎn)品的公司、給予無形中產(chǎn)品(服務(wù)項目)的公司。產(chǎn)品進到消費賽道的商品。產(chǎn)品除開有形的商品外，也包括無形服務(wù)項目。工業(yè)用品和商用日用品都是屬于產(chǎn)品。有形化產(chǎn)品具備外型方式和本質(zhì)質(zhì)量和營銷成份，如質(zhì)量、外包裝、品牌、造型設(shè)計、樣式、色彩、文化等。無形中產(chǎn)品包含勞務(wù)公司和技術(shù)服務(wù)，如金融信息服務(wù)、財稅咨詢、市場營銷策劃、創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)咨詢管理、法律咨詢服務(wù)、編程設(shè)計等。無形中產(chǎn)品一般伴隨有形化產(chǎn)品而出現(xiàn)，也隨之有形化基礎(chǔ)設(shè)施而出現(xiàn)，如航空服務(wù)、旅社服務(wù)項目、美容服務(wù)等。因此，生產(chǎn)制造、商貿(mào)、服務(wù)公司等都可以申請辦理產(chǎn)品售后服務(wù)認證。